运维人员手持终端，安装运维作业的app软件，方便运维人员签到、实时完善运维作业状态、及时上传处理情况和上传实地图片、视屏，方便管理中心实时了解各运作点的真实情况和对紧急情况提供及时、有效的指导方案。